Productos Biohort

Soluciones de almacenamiento para cualquier necesidad. «Made in Austria»


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P+F: preguntas más frecuentes

 

Hemos listado las preguntas que el equipo Biohort responde con mayor frecuencia acerca del cobertizo AvantGarde. Quizás encuentre aquí la información que necesita. De lo contrario, estamos a su disposición para responderla personalmente. Gracias enviarnos por sus preguntas.

 

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Preguntas más frecuentes y respuestas

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
¿Cuánto cuestan los productos Biohort en otro color?
¿Cómo se empaquetan los productos Biohort?
¿Los gastos de transporte están incluidos en el precio?
¿Qué significa «entrega gratuita»?
«20 años de garantía», ¿para qué, exactamente?
¿En qué países es gratuita la entrega?
¿Qué cuidados requieren los productos Biohort?
¿Es necesario tener conocimientos y herramientas especiales para el montaje?
¿Existen restricciones legales para colocar las casetas Biohort?
¿Cuánto tiempo se necesita para montar los productos Biohort?
¿Cuánta nieve puede soportar la caseta?
¿Cuántas personas se necesitan para el montaje?
¿De cuántas formas se puede disponer la base de la caseta / del armario de jardín?
¿Qué debe tenerse en cuenta al realizar los cimientos y al montar la caseta / el armario de jardín?
¿Cuántas bicicletas caben en una caseta si se colocan con el
soporte para bicicletas BikeMax?

¿Son reciclables los productos de Biohort?
¿Cómo se ventila la caseta?
¿Dónde y cómo se instala el soporte de bicicletas BikeMax?
Einbau der Bodenschwellen-Rampe (optionales Zubehör):
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

Los productos estándar (casetas y soluciones de almacenamiento) se entregan en un plazo de 4 semanas a partir de la recepción del pedido (dependiendo de la dirección de entrega). En el caso de los productos con pintura especial o fabricados a medida, la entrega será de aprox. 4-6 semanas.

Si la entrega es directa (gratuita «a pie de vehículo») es esencial que indique su número de teléfono en el que estará localizable durante el día. La empresa de transportes acordará con usted la fecha de entrega.


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¿Cuánto cuestan los productos Biohort en otro color?

Además de los colores estándar, puede elegir el que prefiera entre la mayoría de los colores 200 RAL. Esta pintura pulverizada adicional no solo le da un aspecto mas noble, sino que aumenta aún más la protección contra la corrosión. Encontrará las tablas cromáticas RAL en la sección de pinturas de los comercios especializados. Naturalmente, esto implica un gasto adicional. El recubrimiento de polvo RAL (similar a un barnizado al horno con poliamida) se externaliza. Es necesario embalar y desembalar todas las piezas para enviarlas. En el caso de la caseta Europa y el Armario de jardín, es posible pintar todo el producto de un color. En el resto de las soluciones de almacenamiento, le aconsejamos que pregunte al equipo de atención al cliente de Biohort. El recargo de la pintura especial RAL varía según el producto.

 

Colores estándar de la gama de productos Biohort:

Caseta Europa: gris cuarzo, verde oscuro, gris oscuro metalizado y plata metalizada

Caseta AvantGarde: plata metalizada, verde oscuro y gris oscuro metalizado

Armario de jardín: plata metalizada, verde oscuro y gris oscuro metalizado

WoodStock: plata metalizada y gris oscuro metalizado

StoreMax: plata metalizada, gris oscuro metalizado y gris cuarzo

Arcón de ocio: blanco, plata metalizada, verde oscuro y gris oscuro metalizado


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¿Cómo se empaquetan los productos Biohort?
Los productos se suministran con embalaje especial para el automontaje, con cartón corrugado estable y convenientemente identificados. La mayoría de ellos se entregan con un solo cartón. Sin embargo, por razones de peso y tamaño, las casetas y el StoreMax 190 se suministran en piezas individuales en entre 2 y 4 cartones.
 
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¿Los gastos de transporte están incluidos en el precio?
Sí, realizamos la entrega gratuita a domicilio en los países indicados: España, Austria, Alemania, Francia, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Dinamarca, Inglaterra, Irlanda, Suecia y Finlandia. Es imprescindible que la dirección de entrega se encuentre en tierra firme y que la calle sea transitable para camiones de 38 toneladas. Los productos se entregan directamente en el comercio o bien en casa del cliente.
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¿Qué significa «entrega gratuita»?
«Entrega gratuita a domicilio» es el único transporte desde nuestra fábrica a pie de vehículo en la dirección de entrega indicada (excepto islas), siempre que la calle sea transitable para camiones de 38 toneladas. Tenga en cuenta que es posible que la mercancía no se entregue en el primer suministro (si no hay nadie en casa), en cuyo caso se cobrarán los gastos del desplazamiento. Por este motivo, le recomendamos que aproveche el servicio gratuito de aviso telefónico del transportista para acordar el día de entrega. Al realizar el pedido indique un número de teléfono donde sea posible localizarle durante el día. La empresa de transportes le contactará para indicarle el día de la entrega.
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«20 años de garantía», ¿para qué, exactamente?

20 años de garantía en caso de corrosión de las chapas y piezas defectuosas o inutilizables. Quedan excluidos de la garantía: daños ocasionados en el transporte (responsabilidad de la empresa transportista), daños por errores en los cimientos y/o sustancias ambientales corrosivas y daños indirectos o resultantes. En caso de degaste, piezas móviles, variaciones en el color, piezas de plástico y goma se aplica el plazo de garantía legal. Las condiciones detalladas de la garantía se incluyen en la entrega («Certificado de garantía»). Estaremos encantados de remitírselas.


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¿En qué países es gratuita la entrega?
A España, Austria, Alemania, Francia, Países Bajos, Luxemburgo, Dinamarca, Inglaterra, Irlanda, Suecia, Finlandia y Bélgica. Es imprescindible que el lugar de entrega se encuentre en tierra firme y que la calle sea transitable para camiones de 38 toneladas. En el resto de los países se cargarán los gastos de transporte.
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¿Qué cuidados requieren los productos Biohort?

Gracias a los materiales de alta calidad con que están fabricados y los acabados detallistas, los productos Biohort apenas requieren mantenimiento. Basta con aplicar aceite o lubricante (vaselina para las guías en el caso del StoreMax) en las cerraduras y las bisagras una o dos veces al año. Si a causa de estar ubicados en la intemperie y sufrir las inclemencias del tiempo se ensucian, solo tiene que limpiarlos con agua, una esponja y detergente suave. Puede incluso usar una máquina limpiadora de alta presión (guardando una distancia entre el aplicador y la pintura de al menos 10 cm). Si la capa de pintura está muy rayada, repinte esa zona. Importante: los detergentes agresivos para frotar, la sal para esparcir, los abonos y otras sustancias químicas pueden dañar la pintura y la superficie de cinc, lo cual las oxidaría. En este caso, no se aceptarán reclamaciones de la garantía.


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¿Es necesario tener conocimientos y herramientas especiales para el montaje?
No, con las instrucciones ilustradas no hace falta ser un especialista para montar los productos Biohort. La única herramienta indispensable, una llave tubular M7, se suministra con el producto. En el caso de las casetas y el Armario de jardín, también se incluye una llave inglesa 7/10. Para montar al caseta/Armario de jardín y el Arcón de ocio se necesita también un destornillador plano, y para el StoreMax uno de estrella. Si no desea realizar u organizar el montaje usted mismo, podemos ayudarle. En la sección «Montaje» encontrará los datos de los montadores profesionales certificados con los que colaboramos.
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¿Existen restricciones legales para colocar las casetas Biohort?

Por norma general, no. La mayoría de reglamentos de construcción permiten su levantamiento sin necesidad de obtener autorización. En ocasiones, basta con notificarlo a su Ayuntamiento. En muchas regiones, es posible montar la caseta directamente en el límite del terreno. En las instrucciones de montaje de la caseta se adjunta un «proyecto para permiso de obra» para fines administrativos. Naturalmente, también puede descargarse nuestro plan de proyecto de obra estándar en la página Inicio. Nuestro consejo: pregunte en su Ayuntamiento e informe a su vecino. Nota: en el sur de Austria, los cobertizos de hasta 6 m² deben declararse, de ahí que requieran autorización.


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¿Cuánto tiempo se necesita para montar los productos Biohort?

Esto depende de algunos factores:

A) Destreza de los montadores
B) Condiciones meteorológicas (no la monte si hace mucho viento)
C) Distribución del espacio

 

A raíz de nuestra dilatada experiencia, podemos indicar el tiempo necesario aproximado:

Caseta Europa:

de 3 a 6 horas (según el tamaño)

Caseta AvantGarde:

de 4 a 6 horas (según el tamaño)
Armario de jardín: de 2 a 3 horas
Arcón de ocio: de 0,5 a 2 horas

StoreMax:

de 0,5 a 1,5 horas
WoodStock: 1,5 horas

 


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¿Cuánta nieve puede soportar la caseta?
La cubierta de las casetas está preparada para soportar hasta 150 kilogramos de nieve por metro cuadrado. Sin embargo, la nieve que cae del tejado puede provocar desperfectos.
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¿Cuántas personas se necesitan para el montaje?

Caseta Europa: 2 personas
Caseta AvantGarde: 2 personas
Armario de jardín: 1-2 personas
StoreMax: 1-2 personas
Arcón de ocio: 1 persona


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¿De cuántas formas se puede disponer la base de la caseta / del armario de jardín?

1. La variante de montaje más sencilla consiste en colocar la caseta o el armario de jardín sobre un marco de suelo Biohort (sin subestructura especial) y fijarla al suelo con los anclajes suministrados. También puede colocar el marco de suelo dentro con losas de hormigón (placas de cobertura).

 

2. Colocar placas de cobertura (40 × 40 o 50 × 50 cm) sobre arena resulta una solución óptima y económica. Estas placas se adquieren en cualquier comercio especializado en construcción, están disponibles en varias superficies y colores. Además de colocar las placas del suelo correctamente, llanas y de apisonarlas en la arena, le recomendamos que utilice el marco de suelo Biohort.

 

3. Otra variante para instalar de forma segura una caseta en un terreno muy irregular y blando consiste en disponer cimentación puntual junto con el marco de suelo Biohort. Los puntos de cimentación deben colocarse en las cuatro esquinas de la caseta y deben tener unas dimensiones de 30 × 30 cm. El foso excavado para la cimentación puntual debe ser lo suficientemente profundo para ofrecer la protección necesaria en caso de heladas. La caseta se fija con el marco de suelo y el material de fijación doblemente en los cuatro puntos de cimentación.

 

4. Una losa de hormigón armada con acero es la mejor solución, aunque también la más cara. En el caso de esta variante, también debe asegurarse de que no pueda filtrarse agua en la caseta por debajo de los perfiles del suelo. La mejor solución consiste en realizar un desnivel del 2 × 7 cm alrededor de la losa de hormigón.

 

Consejos para realizar los cimientos de la caseta Europa

Consejos para realizar los cimientos de la caseta AvantGarde

 


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¿Qué debe tenerse en cuenta al realizar los cimientos y al montar la caseta / el armario de jardín?
Si coloca la losa de hormigón u otro tipo de cimientos, debe disponer una lámina de plástico de unos 150 µm de grosor debajo de los cimientos o debajo de las losas de hormigón. En el caso de usar una losa de hormigón armado, procure que la lámina de plástico cierre con el borde exterior de los cimientos. Si dispone losas de hormigón convencionales (placas de cobertura) sobre arena o gravilla, cuando coloque las losas debe fijarse en que la lámina de plástico no sobresalga del borde exterior de la caseta. (Es imprescindible evitar que el agua que cae por los paneles laterales se filtre entre las juntas de las losas de hormigón.) Si coloca la lámina de plástico incorrectamente o prescinde de ella, la humedad del suelo condensada puede oxidar las chapas y el cobertizo. Asimismo, también es fundamental asegurarse de que no se pueda filtrar el agua de la lluvia en la caseta por debajo de los perfiles del suelo. Para ello, alce la caseta unos 5 cm una vez terminado su montaje y coloque 4 calzas de madera en las esquinas y una moldura con pasta de sellado debajo de los perfiles del suelo. Retire las calzas de madera, coloque la caseta sobre la pasta de sellado y fíjela a los cimientos. Debe realizar un anclaje resistente en caso de tormentas. Tenga en cuenta las condiciones meteorológicas de su zona. El material de fijación (tornillos, tacos y anclajes) están incluidos. Si coloca la caseta —sin hormigonar la base lisa— sobre un terreno inseguro o que no resista las heladas, será preciso utilizar un marco de suelo Biohort. Si además añade un tejado lateral, debe realizar unos cimientos (a derecha o izquierda) de al menos 145 cm de ancho.
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¿Cuántas bicicletas caben en una caseta si se colocan con el
soporte para bicicletas BikeMax?

Estos datos son válidos para bicicletas de tamaño mediano
con un diámetro de llanta de 28 pulgadas y la caseta Europa:

Tamaño 1: 1 bicicleta
Tamaño 2: 2 bicicletas
Tamaño 2A: 2 bicicletas
Tamaño 3: hasta 4 bicicletas
Tamaño 4: hasta 6 bicicletas
Tamaño 4A: 4 bicicletas
Tamaño 5: 6 bicicletas
Tamaño 6: hasta 8 bicicletas
Tamaño 7: 8 bicicletas
 
Estos datos son válidos para bicicletas de tamaño mediano
con un diámetro de llanta de 28 pulgadas y la caseta AvantGarde:
Tamaño M: 2-3 bicicletas
Tamaño L: 4-5 bicicletas
Tamaño XL: 6-7 bicicletas
Tamaño XXL: 8-9 bicicletas


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¿Son reciclables los productos de Biohort?

Sí, todos los productos Biohort han sido fabricados con acero de alta calidad 100 % reciclable.


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¿Cómo se ventila la caseta?
Se ventila por la ranura de 11 mm de ancho prevista entre la chapa de la cubierta y el soporte de la cubierta. Así el ambiente siempre está ventilado.
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¿Dónde y cómo se instala el soporte de bicicletas BikeMax?

Puede colocar el soporte para bicicletas en las casetas Biohort (encajándolo), pero también ha sido diseñado para instalarse en la pared (en el garaje, p. ej.). Se incluyen los tacos y los tornillos para realizar el montaje mural. En la hendidura en forma de V del perfil de fijación puede guardar de forma segura tanto bicicletas de rueda pequeña como bicicletas de montaña. La bicicleta se cuelga por la llanta delantera. El centro de gravedad de la rueda se encuentra de tal modo que la bicicleta se centra sola y no se inclina. La distancia lateral de la bicicleta a la pared debe de ser entre 30 y 40 cm (depende del ancho del manillar). Si se instalan varios soportes para bicicleta contiguos, la distancia apropiada que deben guardar es de entre 55 y 60 cm. En el montaje mural (solo en el caso del soporte para bicicletas de la caseta Europa), le recomendamos que mantenga entre 20 y 40 cm de distancia entre el suelo y el borde inferior del carril guía. Por supuesto, la distancia es opcional. Si desea colgar las bicicletas a distinta altura, puede reducir la distancia entre los soportes a 30 o 40 cm y así ahorrar espacio. Para ello dispone de dos posibilidades:

  1. Montar el gancho en el grupo de orificios superiores e interiores del riel de guía alternativamente.
  2. Fijar el riel de guía a la pared alternando las alturas, de 30 a 50 cm.

Las medidas de montaje que se indican son orientativas. Cuando usted lo realice, debe tener en cuenta sus circunstancias y las medidas de sus bicicletas. Si guarda una distancia insuficiente entre los soportes, no le resultará tan cómodo colgar y descolgar las bicicletas.


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Einbau der Bodenschwellen-Rampe (optionales Zubehör):
Bitte beachten Sie, dass bei einem nachträglichen Einbau der optionalen Bodenschwellen-Rampe die bereits verbaute Türbodenschwelle wieder ENTFERNT werden muss.
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