Les produits standard (abris de jardin et solutions de rangement) sont livrés sous 3 semaines à compter de l'enregistrement de la commande (dépendant de l'adresse de livraison). Pour des produits avec un laquage spécial ou des options particulières, le délai de livraison est de 4 à 6 semaines.
Pour des livraisons directes ("bordure de trottoir"), indiquez s'il vous plait un numéro de téléphone où vous êtes joignable dans la journée. Le transporteur conviendra avec vous d'une date de livraison.
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En dehors des couleurs standards vous pouvez choisir une des 200 couleurs RAL. Cette peinture n'est pas seulement noble, elle augmente également la protection contre la corrosion. Une palette des couleurs RAL est à votre disposition dans les rayons de peinture et dans les magasins spécialisés. Ce laquage spécial (semblable à une peinture vernis-émail polyester) entraîne des frais supplémentaires. Une société externe se charge du revêtement RAL. Toutes les pièces doivent alors être emballées, déballées et envoyées plusieurs fois.
Couleurs standard pour les produits de la gamme Biohort:
Abri de jardin Europa: gris quartz, vert foncé, gris foncé métallique
Abri de jardin AvantGarde: argent métallique, vert foncé, gris foncé métallique
Armoire à outils: argent métallique, vert foncé, gris foncé métallique
WoodStock: argent métallique, gris foncé métallique
StoreMax: argent métallique
Coffre de jardin: blanc, argent métallique, vert foncé, gris foncé métallique
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Ils sont emballés pour l'auto-assemblage dans de solides cartons possèdant un marquage très clair. La plupart de nos produits sont livrés dans un seul carton. Les abris de jardin et le StoreMax 190 sont conditionnés dans 2 à 4 cartons selon leur poids et leur taille.
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Oui ! Nous livrons franco domicile en Autriche, en Allemagne, en France, en Belgique, au Luxembourg, au Danemark, en Angleterre, en Suède, en Finlande, en Espagne, en Italie et aux Pays-Bas (sauf les îles). Nos produits sont livrés soit en magasin soit directement chez le client.
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La livraison franco domicile est le transport unique de notre entreprise, jusqu´au au bord de trottoir à l´adresse de livraison indiquée (sauf pour les îles) sous réserve que la rue soit accessible par un camion de 38 t. Attention : si la marchandise ne peut être livrée (personne n´est là pour la recevoir), le transporteur facturera des frais de livraison supplémentaires. Notre conseil : profitez du service téléphonique gratuit de notre transporteur. Veuillez indiquer lors de votre commande un numéro de téléphone où vous êtes accessible pendant la journée. Ainsi notre transporteur pourra vous contacter pour fixer une date de livraison.
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20 ans de garantie contre la corrosion complète des parties en tôle, sur des parties défectueuses ou inutilisables La garantie ne couvre néanmoins pas, par exemple, les dommages dus au transport (responsabilité du transporteur), ceux dus à une erreur de fondation et/ou à des substances agressives de l'environnement. La garantie légale s'applique pour usure, sur les parties mobiles, sur les changements de couleur ainsi que sur les parties en caoutchouc. Vous pouvez trouver les conditions de garantie dans la livraison (« Bon de garantie »). Sinon nous pouvons vous les envoyer.
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En Autriche, en Allemagne, en France, en Belgique, au Luxembourg, au Danemark, en Italie, en Espagne et aux Pays-Bas (sauf dans les îles).
L´accès doit être possible pour un camion de 38 tonnes et 2,70m de largeur. Si vous habitez dans un autre pays, des frais de livraison supplémentaires seront facturés.
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Les produits Biohort ne nécessitent pratiquement aucun entretien. Il vous suffit de huiler ou de graisser la serrure, les charnières et les rails de guidage à l'aide de vaseline ou d'un autre produit ayant les mêmes spécificités une ou deux fois par an. Pour le nettoyage des produits Biohort, nous vous recommandons l'utilisation d'une éponge, d'eau et d'un produit d'entretien non agressif. Au cas où le vernis serait égratigné, il est possible de retoucher cet endroit avec du vernis. Attention : Les produits d'entretien agressifs et à récurer, les sels de déneigement, les engrais et d’autres substances chimiques sont susceptibles d'endommager la surface vernie et zinguée. Dans ces cas, la garantie n’est pas applicable.
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Non. Grâce aux notices de montage illustrées, vous pouvez monter vous-même les produits Biohort sans une aptitude manuelle particulière. L'outil principal, une clé à canon M7 est compris dans la livraison. Pour un abri de jardin, une armoire à outils, une clé plate 7/10 sera également fournie. Pour le montage d'un abri de jardin, d'une armoire à outils et d'un coffre de jardin, vous aurez également besoin d'un tournevis normal, pour le StoreMax un tournevis cruciforme est suffisant. Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas réaliser le montage vous-même, nous vous aidons volontiers. Vous pouvez trouver les coordonnées de nos partenaires de montage sous " Montage" .
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Cela dépend de différents facteurs :
A) Habilité du monteur
B) Conditions météo (ne jamais faire le montage s'il y a du vent !)
C) Place disponible
De part notre longue expérience, nous pouvons citer les durées de montage suivantes :
Abri de jardin Europa 3 à 6 heures (selon la taille)
Abri de jardin AvantGarde 4 à 6 heures (selon la taille)
Armoire à outils 2 à 3 heures
Coffre de jardin 0,5 à 2 heures
StoreMax 0,5 à 1 heure
WoodStock 1,5 heure
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Toutes les tailles du StoreMax ont dans leur équipement de base une plaque de fond métallique. Il suffit de placer le Storemax sur une surface plane et solide, par exemplesur une surface bitumée, sur des dalles de béton, sur un lit de sable ou encore sur une surface bétonnée résistante au gel. Il faut ancrer le StoreMax à la fondation avec le matériel de fixation inclus (chevilles et vis) pour une bonne stabilité en cas de tempête. Les dimensions de sol pour le StoreMax sont au minimum :
| StoreMax 120 Dimensions de sol |
L = 117 cm, P = 73 cm |
| StoreMax 160 Dimensions de sol |
L = 163 cm, P = 78 cm |
| StoreMax 190 Dimensions de sol |
L = 190 cm, P = 97 cm |
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